Conform OUG 34/2014 consumatorul are dreptul sa returneze produsele achizitionate la distanta in termen de 14 zile calendaristice de la primirea coletului, prin notificarea in scris a comerciantului ca renunta la cumparare, fara penalitati dar cu invocarea unui motiv.
Numai notificarile scrise si trimise la adrea de e-mail contact@super-foods.ro vor fi luate in considerare.
Clientii pot returna produsele cumparate numai in ambalajul original, intacte, sub angajamentul scris ca nu au intervenit in nici un fel asupra produsului returnat.
SC.Super Foods Trading SRL va înlocui produsele returnate cu alte produse de aceeaşi valoare alese de către client, sau va inapoia contravaloarea comenzii in cel mult 14 zile calendaristice de la data returnarii produselor.
In cazul inlocuirii produselor, acestea nu includ cheltuielile de transport care vor fii suportate de catre cumparator.
